রেফারেন্স

pd111-এ আপনার আইনি অধিকার বুঝুন

pd111 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তগুলো একবার দেখে নিন — এখানে আপনার তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কীভাবে আপনি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন এবং কোন পরিস্থিতিতে প্রবেশাধিকার আপনার…

ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিতস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকারঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতস্বচ্ছ নীতিমালা
pd111 pd111-এ আপনার আইনি অধিকার বুঝুন
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি নীতিমালা বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছানো যায় — চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি ফর্মের মাধ্যমে…

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট চ্যানেলে আইনি প্রশ্ন পাঠান — ২৪/৭ সহায়তা দল সক্রিয় থাকে এবং সরাসরি উত্তর দেয়।
ইমেইল সহায়তা আইনি নীতি বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন — সাধারণত কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট ফর্ম লগ-ইন করার পর 'সহায়তা' বিভাগ থেকে আইনি অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন — সেখানে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

pd111-এ তথ্য সুরক্ষা কোনো কাগুজে প্রতিশ্রুতি নয় — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ ও ব্যবহার হয়। নিচের কার্ডগুলোতে আমাদের…

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয় — নাম, যোগাযোগ এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়…

কুকি নীতি

আমাদের সাইট সেশন কুকি ব্যবহার করে লবি নেভিগেশন মসৃণ রাখতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। এই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা সন্দেহজনক লগ-ইন হলে আমরা সঙ্গে সঙ্গে জানাই।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিং বা সহায়তা দলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা…

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানকে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে শুধু নির্দিষ্ট তথ্য…

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি নীতিমালা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। এরপরেও কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে জানান।

এটি আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। pd111 অ্যাক্সেস করার আগে বাংলাদেশের প্রচলিত বিধিমালা সম্পর্কে নিজে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করে সহায়তা বিভাগ থেকে তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমাদের দল যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

হ্যাঁ, সেশন কুকি ব্যবহার হয় যাতে লবি নেভিগেশন স্বাভাবিক থাকে। আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় বা নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই। এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের সহায়তা ফর্মের মাধ্যমে আইনি অনুরোধ পাঠানো যাবে। ২৪/৭ সহায়তা দল আপনার অনুরোধ দেখে সাড়া দেবে।